교환 및 반품 안내
로보락 제품에 만족하지 못하셨다면 수령 후 7일 이내에 미개봉 상태로 반품이 가능하며, 제품 결함 시 무상 수리 또는 교환을 도와드립니다.
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반품 접수
로보락 공식 홈페이지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 주문 번호와 함께 반품/교환 신청을 접수해 주세요.
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제품 포장
제품과 모든 구성품, 사은품을 원래의 박스에 안전하게 재포장해 주시기 바랍니다. 포장 불량 시 반품이 거부될 수 있습니다.
3
상품 회수
접수 후 2~3일 이내에 지정 택배 기사가 방문하여 제품을 회수하며, 회수된 제품은 로보락 검수 센터로 입고됩니다.
4
검수 및 환불
입고된 제품의 상태를 확인한 후 이상이 없을 경우 7영업일 이내에 결제 수단으로 환불 절차가 완료됩니다.
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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